Қоидаҳои харид
Чӣ тавр барои ZaTET фармоиш додан, пардохт кардан ва гирифтани он, чӣ гуна нархҳо ва имтиёзҳои корт кор мекунанд ва дар сурати хатогие чӣ кор кардан лозим аст.
Ин саҳифа раванди харидро мухтасар шарҳ медиҳад. Шартҳои аз ҷиҳати ҳуқуқӣ ҳатмӣ дар бар гирифта шудаандПешниҳоди оммавӣ и Қоидаҳои корти имтиёзӣДар сурати номувофиқатӣ, пешниҳод эътибор дорад.
Фурӯшанда дар корти маҳсулот, дар сабади харид ва дар тасдиқи фармоиш номбар шудааст: ин ZaTET ё ширкати дигаре аст, ки ном, OGRN, суроға ва соатҳои кории он низ дар он ҷо номбар шудаанд.
1Кӣ мефурӯшад ва кӣ мехарад?
Фурӯшанда
ZaTET вебсайти гурӯҳи ширкатҳои ZaTET & Ze Group Co. мебошад. Кортҳои Ze Silver ва Ze Gold ва баъзе маҳсулот аз ҷониби худи ZaTET фурӯхта мешаванд, дар ҳоле ки боқимонда аз ҷониби фурӯшандагони дигаре, ки дар корти маҳсулот номбар шудаанд, фурӯхта мешаванд. Фурӯшанда ҷавоб медиҳад:
- барои сифат ва таркиби маҳсулот;
- барои шартҳо ва қоидаҳои интиқол;
- барои баррасии эъломияҳо ва даъвоҳо.
Ҳангоми фармоиш додан муайян карда мешавад, ки кӣ пардохтро қабул мекунад ва квитансияро медиҳад — ZaTET ё фурӯшанда — (банди 4.3-и пешниҳод). Барои маҳсулот аз фурӯшандагони дигар, сайт фармоишҳоро қабул мекунад, онҳоро ба фурӯшанда мефиристад ва дар ҳама гуна баҳсҳо кӯмак мерасонад.
Харидор
- Ҳар меҳмоне, ки ҳисоби шахсӣ дорад, метавонад фармоиш диҳад.
- Барои фармоиш додан, ба вебсайт ворид шавед ё сабти ном кунед - танҳо суроғаи почтаи электронии шумо ва рамзи шашрақама аз почтаи электронӣ лозим аст.
- Лутфан, ном, рақами телефон ва суроғаи воқеии худро пешниҳод кунед: фурӯшанда инҳоро барои тамос бо шумо ва расонидани фармоишатон истифода мебарад.
2Нархҳо
- Нархҳо дар вебсайт бо рубл нишон дода шудаанд ва ҳамаи андозҳои фурӯшандаро дар бар мегиранд.
- Корти маҳсулот се нархро нишон медиҳад: нархи стандартӣ, нархи Ze Silver ва нархи Ze Gold. Нархи корт дар сурате эътибор дорад, ки корт ҳангоми пардохт фаъол бошад.
- Нарх ҳангоми ҷойгиркунии фармоиш муқаррар карда мешавад. Агар фурӯшанда онро баъдтар тағйир диҳад, фармоиш бо нархи аввала ситонида мешавад.
- Арзиши интиқол ҳангоми пардохт алоҳида нишон дода мешавад ва аз шарту шароити фурӯшанда вобаста аст.
3Чӣ тавр фармоиш додан мумкин аст
- 1Маҳсулотеро интихоб кунедДар каталог ё саҳифаи мағоза онро ба ароба илова кунед.
- 2Сабади худро тафтиш кунедМаҳсулот аз рӯи фурӯшанда гурӯҳбандӣ шудаанд. Ҳар яки онҳо миқдори ҳадди ақали фармоиш ва шартҳои интиқоли худро дорад.
- 3Квитансияро интихоб кунедИнтиқол ё гирифтан. Лутфан суроға ва вақти мувофиқи худро пешниҳод кунед.
- 4ПардохтТасдиқ бо рақами фармоиш ба почтаи электронии шумо фиристода мешавад; вазъиятро дар ҳисоби шахсии шумо дидан мумкин аст.
Тасдиқи фармоиш
Фурӯшанда пас аз санҷиши мавҷудияти мол фармоиши шуморо тасдиқ мекунад. Агар мол тамом шуда бошад, фурӯшанда бо шумо тамос мегирад ва ивазкунандаро пешниҳод мекунад ё онро аз фармоиши шумо хориҷ мекунад. Пули молҳои дастрас дар давоми 10 рӯз ба корте, ки шумо барои пардохт истифода кардаед, баргардонида мешавад; санаи дақиқи воридшавӣ аз ҷониби бонки шумо муайян карда мешавад.
4Пардохт
Усулҳои пардохт
- Пардохти онлайн бо корти бонкӣ. Усулҳои пардохти дастрас ҳангоми раванди пардохт нишон дода мешаванд.
- Агар фурӯшанда ҳангоми интиқол пули нақдро қабул кунад, ин имконот ҳангоми пардохт пайдо мешавад.
- Бо корти Ze Silver ё Ze Gold, шумо метавонед қисми фармоиши худро бо тангаҳои +ZeCoin, то фоизи муайянкардаи фурӯшанда пардохт кунед. Пардохти дебетӣ тавассути огоҳинома дар телефони шумо ё агар шумо онро нагиред, тавассути рамзи фиристодашуда ба почтаи электронии шумо тасдиқ карда мешавад.
- Гирандаи пардохт — ZaTET ё фурӯшанда — дар марҳилаи пардохт ва дар тасдиқи фармоиш муайян карда мешавад. Онҳо квитансия дода, онро ба суроғаи почтаи электронии дар фармоиш нишондодашуда мефиристанд.
Бехатарӣ
Тафсилоти корт дар саҳифаи системаи пардохти амн ворид карда мешаванд. Вебсайт ва фурӯшанда рақами корти шуморо намебинанд ва нигоҳ намедоранд.
5Интиқол ва қабул
Интиқол
Интиқол аз ҷониби фурӯшанда анҷом дода мешавад. Мӯҳлатҳои интиқол, хароҷот, минтақаҳои интиқол ва миқдори ҳадди ақали фармоиш дар саҳифаи мағоза нишон дода шудаанд.
Агар шумо дар вақти мувофиқашуда дар суроға набошед, фурӯшанда интиқоли навро бо шумо ташкил мекунад. Барои интиқоли такрорӣ, мувофиқи шарту шароити фурӯшанда, ҳаққи хизмат ситонида мешавад.
Фармоиши худро дар назди курьер тафтиш кунед
- миқдор ва таркиб;
- якпорчагии бастабандӣ;
- мӯҳлатҳои анҷомёбӣ.
Агар чизе нодуруст бошад, онро дар назди хаткашон қайд кунед ва акс гиред - ин ба зудтар коркард шудани дархости шумо мусоидат мекунад.
6Бекор кардани фармоиш
Пеш аз интиқол барои интиқол
Фармоиши худро дар ҳисоби шахсии худ ё тавассути почтаи электронӣ бекор кунедsupport@zatet.comПул ба корт ва тангаҳои +ZeCoin ба тавозун баргардонида мешаванд.
Фармоиш аллакай бо курьер аст
Шумо инчунин метавонед фармоишро пас аз гирифтани мол, пеш аз расонидани мол, бекор кунед. Пули шумо дар давоми 10 рӯз баргардонида мешавад (бандҳои 6.1 ва 6.4-и пешниҳод).
7Бозгашт ва сифат
Маҳсулоти дорои сифати паст
Маҳсулот вайрон шудааст, мӯҳлати истифодааш гузаштааст ё он чизе нест, ки шумо фармоиш додаед. Лутфан, ба фурӯшанда хабар диҳед ё ба суроғаи зерин нависед:support@zatet.com бо рақами фармоиш ва акс.
Молҳои дорои сифати мувофиқ, аз ҷумла маҳсулоти хӯрокворӣ
Шумо метавонед молро дар давоми 7 рӯз пас аз гирифтани он баргардонед, агар намуди зоҳирӣ ва хосиятҳои истеъмолии онҳо нигоҳ дошта шаванд: барои маҳсулот - бастабандии вайроннашуда ва шароити нигоҳдорӣ мувофиқи тамғагузорӣ (банди 6.2 пешниҳод).
Маҳсулоте, ки бо фармоиш истеҳсол шудааст
Маҳсулоте, ки дорои навиштаҷоти фармоишӣ ё тарҳрезӣ аст ва танҳо аз ҷониби муштарӣ истифода мешавад, баргардонида намешавад (банди 6.3-и пешниҳод).
8Кортҳои Ze Silver, Ze Gold ва +ZeCoin
Хариди корт
- Кортҳои имтиёзии ZaTET дар вебсайт тавассути ҳисоби шахсии шумо харидорӣ карда мешаванд. Нарх бо рубл дар асоси қурби Бонки Марказӣ дар рӯзи харид ҳисоб карда мешавад.
- Корт фавран пас аз пардохт фаъол мешавад ва барои як сол эътибор дорад.
- Ze Gold танҳо дар вебсайт фурӯхта мешавад ва онро ба Ze Silver иваз кардан мумкин нест; барои навсозӣ аз Ze Silver ба Ze Gold пардохти иловагӣ ситонида намешавад.
- Агар шумо аз корти пардохтшуда даст кашед, маблағи пардохтшуда танҳо бо назардошти хароҷоти воқеии ҳуҷҷатгузорӣшуда тибқи ин шартнома, бе ҷарима ё нигоҳдории дубораи маблағ баргардонида мешавад (банди 8.7-и пешниҳод).
+ZeCoin бо тартиб
- Тангаҳо барои харид пас аз гирифтани фармоиш ба ҳисоб гирифта мешаванд ва дар давоми 24 соат дастрас мешаванд.
- Агар маҳсулот баргардонида шавад, тангаҳои ҷамъшуда барои он аз ҳисоб бароварда мешаванд.
- Агар фармоише, ки қисман бо тангаҳо пардохт шудааст, бекор карда шавад ё баргардонида шавад, тангаҳо ба баланс баргардонида мешаванд.
- Тангаҳоро харидан, гирифтан, ба пул иваз кардан ё ба шахси дигар интиқол додан мумкин нест.
9Маълумоти яклухт ва шахсӣ
Хариди яклухт
Шартҳо ва қоидаҳои алоҳида барои қаҳвахонаҳо, мағозаҳо, хизматрасонии хӯрокворӣ ва дигар тиҷоратҳо татбиқ мешаванд. Нархҳои яклухт пас аз ворид кардани рақами мушаххаси андозсупорандаи ширкат ё соҳибкори инфиродӣ (TIN) дастрасанд.
Маълумоти шахсӣ
Маълумоти фармоиш танҳо бо фурӯшанда ва хадамоти интиқол мубодила карда мешавад ва танҳо барои иҷрои фармоиш истифода мешавад. Тартиби коркард дар Сиёсати махфият тавсиф шудааст.
10Даъвоҳо ва баҳсҳо
- Агар шумо дар бораи фармоиши худ ягон савол дошта бошед, лутфан ба суроғаи зерин нависед:support@zatet.com ва рақами фармоиши худро пешниҳод кунед. Мо дар давоми 10 рӯз посух медиҳем.
- Агар баҳс ҳал карда нашавад, он мувофиқи қонунгузории Федератсияи Россия ҳал карда мешавад.
- Шартҳои харид метавонанд тағйир ёбанд: версияи нави пешниҳод аз лаҳзаи нашр эътибор дорад, аммо агар вазъияти шуморо бадтар кунад, ба фармоишҳои мавҷуда ва кортҳои пардохтшуда дахл надорад (банди 12.2 пешниҳод).
Дар куҷо нависед
Навсозии охирин 12 октябри соли 2026.
