Служба поддержки
- Личный кабинет и Ze ID
- Карты привилегий ZaTET Ze Silver и Ze Gold, бонусы +ZeCoin
- Невыполненные условия предложения программы
- Отказ от карты привилегий ZaTET
Контакты
Обращения принимаем по электронной почте. Выберите адрес по теме вопроса — так письмо сразу попадёт к специалистам, которые им занимаются.
Вопросы по заказу
Оплату, доставку, качество товара, обмен и возврат решает компания-партнёр, у которой оформлен заказ. Её контакты указаны на странице компании.
Электронная почта
У каждого адреса своя тема обращений.
support@zatet.ru
Жалобы и предложения
- Жалобы на работу сайта
- Жалобы на компанию-партнёра, если вопрос не удалось решить с ней напрямую
- Отзывы и предложения по работе сервиса
Сотрудничество
- Партнёрство с группой компаний ZaTET & Ze Group Co.
- Управление и развитие бизнеса
- Продажи на сайте и участие в программе привилегий
- Стартапы и новые проекты
Инновации, развитие и конкуренция
- Новые технологии и решения
- Идеи для развития сервиса и бизнеса партнёров
- Предложения по повышению конкурентоспособности
Что указать в письме
Эти сведения помогут быстрее разобраться в ситуации.
Если вопрос связан с покупкой
- Номер карты или Ze ID
- Название компании-партнёра
- Дату покупки
- Суть вопроса
- Номер заказаесли есть
- Чек или снимок экранаесли есть
Что будет дальше
- Мы проверим обстоятельства
- При необходимости свяжемся с компанией-партнёром
- Сообщим вам результат и порядок решения вопроса
Юридические адреса
Россия
Москва
ул. Клары Цеткин, д. 33, корп. 35в
Азербайджан
Баку
ул. А. Новрузова, д. 5
Адреса точек и контакты компаний-партнёров указаны на их страницах.
