Возврат карты
Обращение по возврату Ze Silver или Ze Gold
Для рассмотрения возврата напишите в support@zatet.com. Укажите номер заказа, дату оплаты, Ze ID и страну покупки. Не отправляйте пароль, коды подтверждения или полные реквизиты банковской карты.
Поддержка проверит оплату и предоставит расчёт и порядок возврата с учётом условий вашей покупки и применимых требований страны покупки. Обращение само по себе не прекращает действие карты.
Удержание всей полученной покупателем выгоды не применяется автоматически. Обращения рассматриваются индивидуально. Покупателю предоставляются расчёт и основания возможных удержаний, если они предусмотрены применимым законодательством. Права покупателя сохраняются.
