ZaTET & Ze Group Co. · Политика
Политика cookie
Какие данные сохраняются в вашем браузере при посещении zatet.com, для чего они используются и как управлять своим выбором.
Документ действует с 12 октября 2026 года. Согласия даются отдельными действиями на сайте; размещение документа само по себе не выражает согласие. Вопросы об обработке данных: support@zatet.com.
Эта политика описывает cookie, хранилища браузера и связанные технические данные на сайте https://zatet.com. Общие условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности: https://zatet.com/politika-konfidentsialnosti/.
1Оператор и назначение технологий
Оператор: ООО «ЗАТЕТ И ЗЕ ГРУПП КО.», ИНН 7713489524, ОГРН 1227700303973. Адрес: 125130, Россия, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 33, корп. 35в. Электронная почта по вопросам обработки данных: support@zatet.com.
Cookie — небольшие записи, которые сайт сохраняет в браузере. SessionStorage хранит данные в пределах вкладки и обычно очищается после её закрытия. Серверная сессия и сохранённая история аккаунта — отдельные способы хранения: закрытие вкладки не означает их удаления.
2Необходимые cookie и настройки
Необходимые технологии поддерживают соединение, безопасность, выбранный пользователем сеанс входа и работу запрошенных функций. Настройки языка и страны сохраняют выбранную версию сайта. Для определения страны может использоваться локальная база DB-IP на сервере оператора без отправки IP-адреса посетителя внешнему API. Это не определение точного местоположения устройства. Сведения об источнике базы: https://db-ip.com/.
| Запись или группа | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| PHPSESSIONS | Идентификатор серверной сессии, связывающий запросы одного сеанса. | В пределах сессии; фактическое завершение зависит от настроек браузера и сервера. |
| Технические BITRIX_SM_* | Записи входа и запрошенных функций 1С-Битрикс. Аналитические GUEST_ID, LAST_VISIT и записи конверсии в эту группу не входят. | Сессионные или постоянные; срок конкретной записи указан браузером. |
| BITRIX_SM_LOGIN | Сохранение последнего введённого логина для подстановки в форму входа. Эта запись может содержать логин пользователя; паролем она не является. | До истечения срока записи либо удаления пользователем. |
| ZATET_LANGUAGE | Сохранение выбранного языка. | До 1 года либо до удаления. |
| ZATET_LANGUAGE_COUNTRY | Сохранение выбранной или определённой страны. | До 1 года либо до удаления. |
| ZATET_COOKIE_CONSENT | Сохранение выбора пользователя по аналитике, даты выбора и версии документа согласия. Не используется для рекламного профилирования. | До 1 года с последнего выбора либо до удаления. |
| BITRIX_SM_SALE_UID | Связывает посетителя с его корзиной до входа в аккаунт. Используется при работе корзины и оформлении заказа. | Срок зависит от настроек корзины Битрикса; дата окончания конкретной cookie отображается в браузере. |
Если вы выбираете сохранение входа на устройстве, связанные постоянные записи используются для выбранной вами функции. На общедоступном устройстве рекомендуется не сохранять вход и завершать сеанс после работы.
3Хранилище браузера и ZeRobot
| Запись в sessionStorage | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| zatet-ai-chat и zatet-assistant-v1 | Текущее состояние и история диалога помощника во вкладке. | До очистки соответствующих данных или завершения сессии вкладки. |
| zatet-voice-enabled | Выбранное состояние голосового режима. | В пределах сессии вкладки. |
| zatet-robot-motion-paused | Настройка остановки анимации помощника. | В пределах сессии вкладки. |
ZeRobot обрабатывает сообщения на сервере сайта и передаёт необходимое содержимое Yandex AI Studio, Yandex Search API и Yandex SpeechKit. Поставщик этих сервисов — ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528); он обрабатывает данные по поручению оператора на условиях https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/ru/. История аккаунта и отдельно отправленное обращение могут храниться на сервере с ограничением доступа. Состав, сроки и очистка описаны в разделах 4 и 7 Политики конфиденциальности. Отзыв согласия и очистка серверных данных не заменяются одним лишь удалением записей браузера.
4Аналитика
На дату этой редакции Яндекс.Метрика и Вебвизор на сайте отключены. При подключении они могут использоваться для оценки посещаемости и взаимодействия с интерфейсом только после отдельного предварительного согласия; приведённые ниже сведения описывают условия такого подключения. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). До выбора согласия счётчик и Вебвизор не запускаются. Отказ не препятствует просмотру сайта и использованию основных функций.
| Cookie Яндекс.Метрики | Назначение | Типичный срок |
|---|---|---|
| _in_uid | Идентификатор посетителя для статистики. | До 1 года. |
| _ym_d | Дата первого посещения. | До 1 года. |
| _ym_fathers | Определение наличия блокировщика рекламы. | До 20 часов. |
| _ym_visorc и _ym_visorc_* | Сведения, необходимые для работы Вебвизора. Название записи зависит от используемой версии счётчика. | До 30 минут. |
Состав и фактический срок записей зависят от настроек сервиса и могут уточняться поставщиком. Счётчик обрабатывает IP-адрес, технические идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, просмотрах и действиях. Вебвизор записывает взаимодействие с интерфейсом; передача содержимого полей с личными сведениями должна быть исключена настройками сайта.
Яндекс.Метрика также использует localStorage браузера для служебных записей и идентификаторов, в частности _ym_uid, _ym<номер счётчика>_lastHit, _ym<номер счётчика>_lsid, _ym<номер счётчика>_reqNum и _ym_retryReqs. Это постоянное хранилище браузера, которое не очищается автоматически при закрытии вкладки. Работа аналитических записей допускается только после согласия; при отзыве сайт прекращает дальнейший сбор и очищает доступные ему записи аналитики на своём домене.
Срок cookie не равен сроку хранения ранее собранной аналитики. Записи Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий день; сведения об ограничениях: https://yandex.ru/support/metrica/ru/webvisor/requirements. Идентифицируемые выгрузки оператора хранятся не более 6 месяцев. Условия хранения у Яндекса определяются документами сервиса. Яндекс обрабатывает эти данные по поручению оператора на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (п. 5.4 условий Яндекс.Метрики в редакции от 7 августа 2026 года), а в случаях, предусмотренных этим пунктом, — также в собственных целях по Политике конфиденциальности Яндекса. Перед запуском аналитики в счётчике включается «Ограниченный режим» (п. 4.3.1 условий), при котором сервис собирает меньший объём данных и ограничивает их использование в других сервисах Яндекса. При отзыве оператор прекращает новые отправки и обеспечивает предусмотренные законом прекращение обработки и удаление данных по своему поручению, в том числе обращением к поставщику, если это нельзя выполнить в интерфейсе.
Сведения об условиях сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.
Для улучшения ZeRobot сайт также может формировать собственную статистику тем вопросов, спроса и действий. Обработка идентифицируемых действий для этой цели осуществляется только в пределах отдельно полученного согласия на аналитику. Обезличенные итоговые показатели могут использоваться без возможности установления пользователя.
Аналитические записи Битрикса, в том числе BITRIX_SM_GUEST_ID, BITRIX_SM_LAST_VISIT и BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_*, не относятся к необходимым cookie. Встроенная веб-аналитика и сбор статистики конверсии Битрикса на сайте не используются. Их включение требует предварительного отражения фактической обработки в документах и отдельного согласия на аналитику.
5Согласие и управление выбором
При подключённой аналитике сайт предлагает выбор: разрешить её или продолжить без неё. На дату этой редакции аналитика отключена; окно «Настройки cookie» сообщает её текущий статус. До принятия решения необязательная аналитика отключена. Окно «Настройки cookie» показывает сделанный выбор и позволяет изменить его. Документ «Согласие на обработку персональных данных для аналитики сайта» оформляется отдельно от этой политики и доступен до нажатия кнопки согласия.
Вы можете изменить выбор и отозвать согласие через элемент «Настройки cookie» на сайте. После отзыва дальнейший сбор для аналитики прекращается. Для ранее собранных данных применяются порядок и законные основания, изложенные в Политике конфиденциальности. Сведения о выборе могут сохраняться для его соблюдения и подтверждения получения или отзыва согласия.
Cookie можно просмотреть и удалить в настройках браузера. Удаление записи о выборе может привести к повторному показу предложения согласия. Полная блокировка технических cookie может нарушить вход, работу личного кабинета и других функций. Закрытие вкладки обычно очищает sessionStorage, но восстановление вкладок и особенности браузера могут влиять на это поведение.
Вы также можете запретить сбор данных Яндекс.Метрикой о ваших посещениях сайтов, включая запись сессий Вебвизором, с помощью расширения для браузера «Блокировщик Яндекс.Метрики» (п. 5.8 условий Яндекс.Метрики). Это не заменяет отказ от согласия через «Настройки cookie», но действует для всех сайтов в этом браузере.
6Обращения и изменения
Для получения сведений об обработке данных, реализации прав и направления отзыва согласия обратитесь на support@zatet.com или по адресу оператора. Оператор может запросить необходимые сведения для идентификации обращения и защиты данных пользователя.
Актуальная редакция размещается по адресу https://zatet.com/politika-cookie/. Изменение политики не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо для новых целей или способов обработки.
